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Relax
39€ / Mese

WordPress sempre aggiornato

Tema sempre aggiornato

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Doppio backup in cloud

Riptistino Backup

Controllo Uptime e SSL

Report settimanale sugli interventi eseguiti

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Tempo di risposta: /

Contatto telefonico diretto

Pro
49€ / Mese

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Controllo Uptime e SSL

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Ticket di supporto 3h

Tempo di risposta: 48h

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Advanced
99€ / Mese

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Doppio backup in cloud

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Ticket di supporto 8h

Tempo di risposta: 24h

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Advanced 3 Months
249€ / 3 Mesi

Risparmia oltre il 15% sul piano Advanced attivando il tuo abbonamento su base trimestrale.

Tutti i vantaggi del piano Advanced, con uno sconto oltre il 15%

 

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Advanced 6 Months
480 / 6 Mesi

Risparmia oltre il 20% sul piano Advanced attivando il tuo abbonamento su base trimestrale.

Tutti i vantaggi del piano Advanced, con uno sconto oltre il 15%

 

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Rapporto SEO Mensile

Ticket di supporto 8h

Tempo di risposta: 24h

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Advanced 12 Months
887€ / 12 Mesi

Risparmia oltre il 25% sul piano Advanced attivando il tuo abbonamento su base trimestrale.

Tutti i vantaggi del piano Advanced, con uno sconto oltre il 15%

 

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Hai dubbi su quale sia il piano migliore per te? Contattaci

Domande Frequenti 

Come viene attivato il servizio di assistenza?

Una volta che avrai scelto ed acquistato il tuo piano di abbonamento, verrai contattato direttamente da un nostro incaricato per discutere con te delle necessità specifiche del tuo sito web.

Una volta definiti i tuoi obiettivi e le tue necessità, il nostro team si metterà subito al lavoro.

Solitamente, cominciamo ad erogare il servizio nel giro di 24 ore dalla data di attivazione del tuo piano.

Cosa è necessario per erogare il servizio di Assistenza WordPress?

Al fine di poter operare gli interventi di manutenzione sul tuo sito web, abbiamo bisogno di un account di amministrazione valido.

Puoi creare un nuovo account di amministrazione direttamente dal pannello di controllo di WordPress, sotto la voce Utenti -> Aggiungi Nuovo.

Non preoccuparti, curiamo la protezione dei dati sensibili dei nostri clienti in modo quasi maniacale.

Cosa posso richiedere all'interno dei miei ticket di supporto?
  • Suggerimenti per l’ottimizzazione del tuo sito.
  • Pareri professionali sulla scelta di nuovi plugin da implementare.
  • Richieste di installazione di nuovi plugin, preventivamente acquistati da parte tua.
  • Richieste di ripristino backup.
Quali servizi sono esclusi dal piano di assistenza?

Il piano di assistenza non comprende richieste dei seguenti tipi:

  • Sostituzione del tema (per quello serve un restyling completo del sito).
  • Realizzazione di loghi aziendali o di altro materiale pubblicitario.
  • Migrazione del sito web su un altro hosting.
Cosa succede se voglio cessare il mio abbonamento?

Ti basterà disattivare il rinnovo automatico, direttamente dal tuo pannello utente.

Nessuna domanda e nessun pulsante nascosto.

Il servizio di Assistenza WP funziona come Netflix o simili. Non hai vincoli contrattuali di alcun tipo.

Come vengono gestiti i ticket creati durante il fine settimana?

Siamo soliti lavorare anche durante il fine settimana, ma essendo umani anche noi, non possiamo garantire il 100% di disponibilità per le richieste non urgenti durante il sabato e la domenica.

Per i ticket (non urgenti) inviati il sabato, garantiamo risposta entro il lunedì mattina.

Gli aggiornamenti vengono effettuati per tutti i temi e i plugin?

Garantiamo l’aggiornamento di tutti i componenti installati sul tuo sito web WordPress, a patto che le eventuali licenze siano regolari ed attive.

Nel caso di plugin e temi illeciti, non possiamo garantire l’aggiornamento automatico.

Qualora dovessimo notare la presenza di licenze scadute, darà nostra premura richiedere al cliente di provvedere ad acquistare una nuova licenza per il prodotto interessato, al fine di consentirci di provvedere agli aggiornamenti automatici dei componenti interessati.

Per un elenco completo dei servizi offerti dal pacchetto di Assistenza WordPress, rimandiamo ai nostri Termini e condizioni di utilizzo

Report Mensili 

Ogni mese, ti notifichiamo gli interventi eseguiti, in modo che tu sia sempre a conoscenza di quello che accade sul tuo sito web.

Se scegli un piano fra Pro e Advanced, riceverai anche un report mensile contenente un’analisi del posizionamento su Google.

Doppio Backup in cloud.

Quando si parla di siti web aziendali, la sicurezza non è mai troppa.

Ovviamente, speriamo che non ci sia mai bisogno di ripristinare alcun backup, ma se dovesse servire, garantiamo sempre la disponibilità di due backup giornalieri, salvati in cloud su due diversi dispositivi.

Controllo e monitoraggio UpTime 

La garanzia di Uptime è un requisito fondamentale per ogni sito web affidabile.

Per questa ragione, controlliamo in ogni momento l’uptime del tuo sito e ti notifichiamo subito ogni eventuale problema.

Ticket di supporto.

Se hai un dubbio o un’idea per cui vuoi ricevere consiglio, oppure se si è presentato un problema inaspettato, puoi contare sul nostro servizio di ticketing avanzato per ricevere aiuto in ogni momento.

Basta aspettare i comodi del tuo webmaster. Con il nostro servizio di assistenza ricevi aiuto prontamente!

Assistenza WP, il punto fermo di decine di clienti

FC Web Dev è una realtà affermata nel campo della realizzazione e della gestione di siti web WordPress.

Con oltre trenta siti web realizzati, siamo sicuri nell’affermare la qualità del nostro lavoro e siamo lieti che i nostri clienti ripongano quotidianamente la loro fiducia nei nostri confronti.

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È stato sufficiente incontrarsi e presentare a Filippo il progetto di rifacimento del sito web aziendale, per ottenere rapidamente meditata consulenza di alta professionalità.
La cosa che mi ha colpito positivamente è stata la ricerca di integrazioni per rendere il sito e la sua successiva gestione quanto più semplici possibile.
Ed il tutto a prezzi davvero molto competitivi!
Se dovessi sintetizzare al massimo il mio giudizio, direi: serietà, competenza, estrema disponibilità e grande gentilezza e pazienza..

– Maurizio, florencepass.com